Résumé
Cette étude nationale analyse l'expérience réelle des candidats et met en évidence un déséquilibre structurel entre volume de candidatures et capacité de traitement des recruteurs.
Les résultats révèlent un paradoxe majeur : alors que les entreprises investissent massivement dans l'attraction des talents, la majorité des candidats se heurtent au silence. Ce fossé entre promesse employeur et réalité vécue constitue un risque réputationnel croissant.
Analyse
Le principal problème du recrutement aujourd'hui n'est pas la pénurie de talents, mais la capacité de réponse.
Avec l'essor des plateformes d'emploi et la démocratisation des outils numériques, le volume de candidatures a explosé. Les équipes RH, souvent sous-dimensionnées, peinent à traiter l'ensemble des dossiers. Le résultat : un silence massif qui détériore l'image employeur et frustre les candidats.
Nos données montrent que 85 % des candidats sont ouverts à l'IA dans le processus de recrutement. Loin d'être perçue comme déshumanisante, l'intelligence artificielle est vue comme un moyen d'obtenir enfin une réponse — même automatique — plutôt que le silence.
Ce constat ouvre la voie à une transformation profonde des pratiques : automatiser la réponse, personnaliser le parcours candidat, et recentrer l'humain sur les interactions à forte valeur ajoutée.
Méthodologie
Période
Janvier – Février 2026
Échantillon
4 872 candidats
Méthode
Questionnaire anonyme + données agrégées + entretiens qualitatifs
Redressement
Résultats redressés population active
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Étude réalisée par Twinin Observatory — pôle d'analyse du marché du recrutement.